Esta Política de Privacidade explica como DPS Solutionstrata os dados pessoais coletados por meio do site dps.solutions, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente nos formulários do site:
- nome completo, empresa e cargo;
- e-mail e telefone/WhatsApp;
- solução de interesse, mensagem e, no caso do DPS Microsoft Savings, informações opcionais sobre o ambiente e a simulação realizada;
- dados técnicos associados ao envio, como a página de origem, parâmetros de campanha (por exemplo, UTMs) e endereço IP, utilizados para prevenção de spam e para entender a origem do contato.
Os valores digitados no simulador financeiro não são armazenados, a menos que você os envie junto com a solicitação de diagnóstico.
2. Para que utilizamos os dados
- responder à sua solicitação e entrar em contato sobre as soluções de interesse;
- elaborar diagnósticos, propostas e apresentações comerciais;
- enviar informações comerciais relacionadas à sua solicitação;
- avaliar o desempenho do site e das campanhas, quando você autorizar o uso de cookies de análise e marketing;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
O tratamento é realizado com base no seu consentimento, fornecido no formulário, no procedimento preliminar relacionado a um contrato solicitado por você e, quando aplicável, no legítimo interesse da DPS Solutions em responder contatos comerciais, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- provedores de hospedagem e de recebimento de formulários (Netlify), necessários para o funcionamento do site;
- ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e de e-mail utilizadas pela DPS Solutions;
- ferramentas de análise e de publicidade, somente quando você autorizar os cookies correspondentes;
- autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses previstas na LGPD.
5. Cookies
O site utiliza apenas recursos técnicos necessários ao seu funcionamento. Cookies de análise e de marketing (como Google Analytics, Google Ads e LinkedIn) somente são ativados após o seu consentimento no aviso exibido no site, e você pode alterar essa escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé, quando disponível.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política, inclusive o relacionamento comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo comunicação criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações recebidas.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
- informação sobre o compartilhamento dos dados.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@dps.solutions ou pelo telefone (11) 2090-1429.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.