Equipe sobrecarregada
Tempo consumido por rotinas operacionais em vez de projetos estratégicos.
DPS Managed Services
Mais previsibilidade para sua operação. Mais tempo para sua equipe focar no negócio.
Sustentação e evolução contínua dos ambientes implantados pela DPS Solutions ou já existentes na sua empresa, com escopo, níveis de serviço e relatórios definidos em contrato.
Desafios do cliente
Os desafios que encontramos nas empresas
Conhecimento concentrado
Dependência de poucas pessoas para manter ambientes críticos.
Ambiente que se degrada
Configurações, permissões e licenças que se desorganizam após a implantação.
Atualizações sem rotina
Correções de segurança aplicadas de forma irregular.
Backups sem verificação
Rotinas que falham silenciosamente e só são percebidas quando é preciso restaurar.
Custos sem acompanhamento
Consumo de nuvem e licenças sem revisão periódica.
Como a DPS Solutions ajuda
Serviços e entregas
Sustentação dos ambientes implantados pela DPS Solutions ou já existentes na sua empresa.
Sustentação de Microsoft 365 e Azure
Administração, ajustes de configuração e suporte especializado aos ambientes.
Gestão de identidades e acessos
Contas, grupos, MFA, acesso condicional e revisões de acesso.
Gestão de dispositivos com Intune
Políticas, conformidade, aplicativos e atualizações do parque.
Gestão de backup
Acompanhamento das rotinas e restaurações testadas periodicamente.
Atualizações e correções de segurança
Rotina definida para aplicação de correções e acompanhamento de alertas.
Monitoramento de ambientes e custos
Disponibilidade, capacidade e consumo acompanhados de perto.
Como funciona
Uma operação acompanhada, com regras claras desde o início
- 01
Escopo e níveis de serviço
Definidos em contrato, com responsabilidades claras.
- 02
Acompanhamento
Reuniões periódicas e relatórios de acompanhamento.
- 03
Evolução contínua
Plano de evolução do ambiente, revisado a cada ciclo.
- 04
Modelo flexível
Contrato de serviços gerenciados ou banco de horas.
Modelos de contratação
Formatos adequados ao momento da sua empresa
Contrato de serviços gerenciados
Sustentação recorrente com escopo, níveis de serviço e rotinas definidos em contrato.
- Escopo e níveis de serviço acordados
- Rotinas operacionais e preventivas
- Relatórios e reuniões periódicas
- Plano de evolução do ambiente
Banco de horas
Flexibilidade para demandas pontuais e recorrentes, com horas de especialistas disponíveis quando necessário.
- Horas contratadas para uso conforme a necessidade
- Apoio especializado em Microsoft 365, Azure e segurança
- Acompanhamento do consumo de horas
- Ideal para equipes internas que precisam de reforço
Tecnologias envolvidas
Tecnologias que aplicamos
Soluções nativas e integradas ao ecossistema Microsoft, que aproveitam o licenciamento existente sempre que possível.
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune
- Microsoft Defender
- Azure Backup
- Azure Monitor
- Microsoft Cost Management
Nossa abordagem
Do diagnóstico à sustentação
Da transição à operação, com documentação e transferência de conhecimento para que o ambiente não dependa de uma única pessoa.
- 01
Diagnóstico
Levantamento do ambiente, documentação existente e principais riscos.
- 02
Planejamento
Escopo, níveis de serviço, rotinas operacionais e canais de atendimento.
- 03
Transição
Onboarding, acessos, documentação e base de conhecimento.
- 04
Sustentação
Operação contínua, relatórios periódicos e plano de evolução.
Benefícios para o negócio
O que sua empresa ganha
Previsibilidade
Custos e responsabilidades definidos em contrato.
Continuidade
Ambientes monitorados e rotinas executadas com regularidade.
Segurança atualizada
Correções aplicadas e configurações revisadas periodicamente.
Evolução constante
Um parceiro que já conhece o seu ambiente propondo melhorias.
Fale com um especialista
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Converse com um especialista e defina o modelo de sustentação mais adequado para o seu ambiente.